Arabuluculuk, gerçek veya tüzel kişilerin aralarındaki ihtilafı yargıya gitmeksizin kendi aralarında karşılıklı konuşarak, tarafsız arabulucunun kontrolünde anlaşmaya varıp sulh olmalarıdır. Arabuluculuğa dava açmadan önce müracaat edilebileceği gibi dava açıldıktan sonra ve hatta karar verildiği ilamın kesinleşmiş olmasına rağmen henüz infaz edilmeden önce müracaat  edilebilecek bir uyuşmazlık çözüm yoludur. Arabuluculuk süreci, tarafsız arabulucular tarafından yönetilir. Arabuluculukta yapılan anlaşmalar, ilam (kesinleşmiş mahkeme kararı) hükmündedir.

Arabuluculuğun Faydaları Nelerdir?

Arabuluculuk, aylarca hatta yıllarca süren dava yoluna göre daha hızlıdır ve birkaç gün ya da birkaç hafta içinde tamamlanır. Uyuşmazlıkları kısa sürede çözerek tarafların gündelik yaşamlarına dönmelerini sağlar. Yargı yoluna göre daha ekonomik ve düşük maliyetlidir. Taraflar, uyuşmazlık çözüm sürecine doğrudan doğruya katılırlar ve özellikle sonucun elde edilmesinde egemendirler. Uyuşmazlık çözüm sürecinde gizlilik ilkesi geçerli olduğu için, taraflar incinmeden ve aralarındaki ilişkiler zarar görmeden gelecekte ilişkilerine devam edebilirler. Uyuşmazlıklar daha az masrafla ve daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulur, Tarafların haklılığından ziyade aralarındaki menfaatler dengesinin tekrar kurulması gözetilir; bir başka ifadeyle, geçmişi değil geleceği gözeten bir anlayış arabuluculuğa hâkimdir. Arabuluculuk, taraflara mahkemede elde edilemeyecek fırsatlar sunar; iletişim sorunlarının giderilerek, problemlerin konuşulması ve üzerinde anlaşılabilecek alanların ortaya çıkarılması için olanak sağlar.

Arabuluculuk insanlar arasındaki ilişkinin sürmesini sağlar. İhtilaflı insanların tekrar yüz üze bakması, selam vermesini ve kucaklaşmasını anlaşma içerisindeki süreci sulh ile bitirmelerini temin eder. Arabuluculuk asla bir yargılama değildir. Haklı ve haksız tespiti yapılmaz. Arabuluculukta anlaşan her iki taraf kendi hür iradeleriyle anlaşmış oldukları için kesinlikle kazançlı çıkarlar. Zamandan kazanırlar. Süreç helalleşmeyle sonuçlanır.

Hakkımızda

Arabuluculuk Merkezimiz 15 Kasım 2013 tarihinde kurulmuş olup Türkiye’nin ilk arabuluculuk merkezidir. Kuruluş amacımız, öncelikle ve özellikle ticari ve iş uyuşmazlıklarının Arabuluculuk Kanunu çerçevesinde alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemiyle çözüme kavuşturulması konusunda hizmet vermektir.

Alternatif uyuşmazlık çözüm yoluna başvuran ilgililerin iradeleri doğrultusunda, gizlilik prensibine bağlı şekilde, tarafsız, bağımsız ve taraflara eşit mesafede, ilgililerin çözüme ve sürece etkin katılımını öncüleyen, çözüm esnekliği sağlamak konusunda tarafları desteklemekte kararlı ve çözüm alternatifleri dahilinde, en kısa sürede, yasal yollara başvuru nedeniyle karşılaşabilecek maliyetten çok daha az maliyetle, kendi belirledikleri ve kendi menfaatlerine olduğuna inandıkları çözümleri elde ederek ilgililerin uyuşmazlıkları anlaşmayla sonuçlandırmasını kendisine amaç edinmiş bir kurumdur.

Hizmetlerimiz

Merkezimiz, başta ticari ve iş uyuşmazlıkları olmak üzere özel hukuk uyuşmazlıklarının alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemi olan arabuluculuk yoluyla çözülmesi hususunda tarafları teşvik etmek, bilgilendirmek, aydınlatmak, etkin şekilde iletişimi sağlayacak müzakere ve iletişim teknikleriyle uyuşmazlığın taraflarının birbirlerini doğru anlamaları ve iletişim kurmaları, tarafların kalıcı ortak bir çözüme ulaşmalarını sağlamaktadır. Konusunda uzman arabulucular tarafından kurulan Arabuluculuk Merkezimiz, tarafların talebi halinde çözüme katkı sağlayacak alanlarında “uzman” danışman kadrosuyla taraflar arasındaki uyuşmazlığın çözümüne yönelik menfaat temelli yaklaşımıyla barışçıl bir çözüme ulaşmasına yardımcı olur.

Arabuluculuk Merkezimiz, arabuluculuk normlarına ve tarafların arabuluculuk müzakerelerine uygun fiziki ve idari koşullara sahiptir. Yeni nesil paylaşımlı ofis ortamında arabulucularla tarafları buluşturacak Arabuluculuk Merkezi’mizde; ofis, sanal ofis ve toplantı salonu kiralama hizmetleriyle eğitim ve seminerler de verilmektedir. Arabulucularımıza ve taraflara konforlu, ekonomik ve güvenli görüşme odaları ile ofisler sunduğumuz gibi aynı zamanda değerleme, tahkim, tapu, eğitim, araştırma, müzayede gibi destek hizmetleri de verilmektedir.

Biz, arabulucuların oluşturduğu bir merkeziz; hem arabuluculuk yapıyoruz, hem de arabulucu havuzumuz dışındaki diğer arabuluculara arabuluculuk faaliyetlerini yürütebilecekleri ortam sağlıyoruz. Arabulucu ve tarafların ihtiyaçlarına göre tasarlanan ofisimizde güvenlik, kayıt, sekretarya, ofis ve bilgi teknolojileri hizmetleri, karşılama, ikram, posta adresi, kurye/posta teslimi ve ulaştırılması, otopark, seminer, konferans gibi hizmetler sunulmaktadır.

Ücretlendirme

Ticari ve iş uyuşmazlıklarında dava şartı arabuluculuk kapsamında Arabuluculuk Merkezimize ödenecek ilk iki saatlik ücret Adalet Bakanlığı tarafından karşılanmaktadır.

Ticari ve iş uyuşmazlıklarının ihtiyari arabuluculuk yoluyla çözümlenmesinde, arabulucu ile uyuşmazlığın tarafları arasında geçerli bir ücret sözleşmesi yapılmamış olan veya ücret miktarı konusunda arabulucu ile taraflar arasında ihtilaf bulunan durumlarda ise Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu Yönetmeliği’nde düzenlenen asgari ücret tarifesi esas alınmaktadır. (Bknz; https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2018/12/20181231M4-13-1.pdf )

Arabuluculuk hizmetlerimiz konusunda daha detaylı bilgi için lütfen Arabuluculuk Merkezimiz ile iletişime geçiniz.