{"id":22238,"date":"2020-09-14T14:21:23","date_gmt":"2020-09-14T11:21:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bicakhukuk.com\/?p=22238"},"modified":"2023-03-04T19:40:09","modified_gmt":"2023-03-04T16:40:09","slug":"ticari-iletisim-ve-ticari-elektronik-ileti-yonetimi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bicakhukuk.com\/en\/ticari-iletisim-ve-ticari-elektronik-ileti-yonetimi\/","title":{"rendered":"Ticari \u0130leti\u015fim ve Ticari Elektronik \u0130leti Y\u00f6netimi"},"content":{"rendered":"

6563 say\u0131l\u0131 Elektronik Ticaretin D\u00fczenlenmesi Hakk\u0131nda Kanun<\/a>, Ticari \u0130leti\u015fim ve Ticari Elektronik \u0130letiler Hakk\u0131nda Y\u00f6netmelik<\/a> kapsam\u0131nda, Hizmet Sa\u011flay\u0131c\u0131lar taraf\u0131ndan al\u0131c\u0131lara g\u00f6nderilecek ticari iletilerin, Y\u00f6netmelik ile belirlenen istisnalar d\u0131\u015f\u0131nda al\u0131c\u0131n\u0131n onay\u0131 olmadan g\u00f6nderilemeyece\u011fi, izin d\u00e2hilinde g\u00f6nderilen iletilerde ise al\u0131c\u0131lara ret imk\u00e2n\u0131 sa\u011flanmas\u0131 gerekti\u011fi belirtilmi\u015ftir.<\/span><\/p>\n

Zorunlu kay\u0131t<\/span><\/h3>\n

\u0130leti Y\u00f6netim Sistemi\u2019ne kay\u0131t zorunlu tutulmu\u015ftur. Online ortamda ger\u00e7ekle\u015ftirece\u011finiz kampanya, duyuru, tan\u0131t\u0131m gibi bildirim hizmetlerine devam edebilmeniz i\u00e7in \u0130YS kay\u0131t i\u015fleminizi tamamlaman\u0131z gerekmektedir. \u0130YS\u2019ye kay\u0131t olan t\u00fcm hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 ve markalar\u0131na ayr\u0131 ayr\u0131 tekil IYS numaras\u0131 atanacakt\u0131r.<\/span><\/p>\n

Kanun’da ve Y\u00f6netmelik’te tan\u0131mland\u0131\u011f\u0131 \u00fczere ticari iletiler i\u00e7in al\u0131nacak ileti\u015fim onaylar\u0131nda, onay fiziksel ortamda al\u0131nm\u0131\u015f ise al\u0131c\u0131n\u0131n imzas\u0131 gereklidir ancak pratikte bu belgelerin saklanmas\u0131, ar\u015fivlenmesi, belgelerin g\u00fcvenli\u011finin ve gizlili\u011finin sa\u011flanmas\u0131, gerekti\u011finde ar\u015fivden \u00e7\u0131kar\u0131lmas\u0131 me\u015fakkatli bir s\u00fcre\u00e7tir. Elektronik ortamda al\u0131nmas\u0131 durumunda ise onay\u0131n al\u0131nd\u0131\u011f\u0131na dair bilgilendirmenin al\u0131c\u0131n\u0131n elektronik ileti\u015fim adresine ayn\u0131 g\u00fcn i\u00e7inde iletilmesi gerekti\u011fi belirtilmi\u015ftir. Elektronik ortamda al\u0131nan onaylarda da benzer \u015fekilde onay\u0131n izin sahibi ki\u015fiden al\u0131nd\u0131\u011f\u0131n\u0131n elektronik kay\u0131tlar\u0131n\u0131n tutulmas\u0131 ve g\u00fcvenli bir \u015fekilde saklanmas\u0131 gerekmektedir.<\/span><\/p>\n

Uygulama<\/span><\/h3>\n

Uygulamada ya\u015fanan bu sorunlar\u0131n \u00f6n\u00fcne ge\u00e7ilmesi amac\u0131yla Kanun ve Y\u00f6netmelik’te gerekli de\u011fi\u015fiklikler yap\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. Bu do\u011frultuda Ticaret Bakanl\u0131\u011f\u0131 taraf\u0131ndan ulusal bir ticari elektronik ileti y\u00f6netim sisteminin kurulmas\u0131na karar verilmi\u015f ve bu sistemi kurmak \u00fczere T\u00fcrkiye Odalar ve Borsalar Birli\u011fi g\u00f6revlendirilmi\u015ftir. \u0130leti Y\u00f6netim Sistemi A.\u015e., T\u00fcrkiye Odalar ve Borsalar Birli\u011fi taraf\u0131ndan bu ama\u00e7la hizmet vermek \u00fczere kurulmu\u015ftur. \u0130leti Y\u00f6netim Sistemi, Hizmet Sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131n arama, mesaj ve e-posta gibi farkl\u0131 tipte ileti izinlerini saklay\u0131p y\u00f6netebilecekleri, al\u0131c\u0131lar\u0131n verdikleri izinleri g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyip kald\u0131rabilecekleri, izinsiz g\u00f6nderimleri \u015fik\u00e2yet edebilecekleri, kamunun ise ileti \u015fik\u00e2yetlerini ve \u015fik\u00e2yete konu iznin durumunu g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyebilecekleri, web sitesi, k\u0131sa mesaj numaras\u0131 ve \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi \u00fczerinden hizmet verecek, t\u00fcm izinleri zaman damgas\u0131yla kay\u0131t alt\u0131na al\u0131p g\u00fcvenli bi\u00e7imde saklayacak ulusal veri taban\u0131 sistemidir.<\/span><\/p>\n

\u0130leti Y\u00f6netim Sistemi ile Hizmet Sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131n, al\u0131c\u0131lara g\u00f6nderece\u011fi ticari elektronik iletiler \u00f6ncesinde almas\u0131 gereken izinler g\u00fcvenli bir ortamda saklanacak, al\u0131c\u0131lar onay ve ret bildirimlerini yapabilecek, bunun yan\u0131nda \u015fik\u00e2yet hakk\u0131n\u0131 kullanabilecektir. Kamu denetleme g\u00f6revini h\u0131zl\u0131 ve eksiksiz bir \u015fekilde yerine getirebilecektir.<\/span><\/p>\n

Hizmet Sa\u011flay\u0131c\u0131 kimdir?<\/span><\/h3>\n

Telefon, \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi, otomatik arama makinesi, ak\u0131ll\u0131 ses kaydedici sistem, elektronik posta, k\u0131sa mesaj hizmeti gibi vas\u0131talar kullan\u0131larak elektronik ortamda ger\u00e7ekle\u015ftirilen ve ticari ama\u00e7larla g\u00f6nderilen veri, ses ve g\u00f6r\u00fcnt\u00fc i\u00e7erikli ileti g\u00f6nderimi yapan ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015filere Hizmet Sa\u011flay\u0131c\u0131 denir.<\/span><\/p>\n

Ticari elektronik ileti nedir?<\/span><\/h3>\n

Hizmet Sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131n, mal ve hizmetlerini pazarlamak, i\u015fletmesini tan\u0131tmak ya da kutlama ve temenni gibi i\u00e7eriklerle tan\u0131n\u0131rl\u0131\u011f\u0131n\u0131 art\u0131rmak amac\u0131yla al\u0131c\u0131lar\u0131n elektronik ileti\u015fim adreslerine promosyon, kampanya, indirim, hediye i\u00e7erikli g\u00f6nderdi\u011fi iletilerdir. Bu iletilerin g\u00f6nderilebilmesi i\u00e7in al\u0131c\u0131lar\u0131n onay\u0131 gerekir.<\/span><\/p>\n

Ancak, al\u0131nan veya dolayl\u0131 yoldan kulland\u0131r\u0131lan bir hizmete ili\u015fkin yap\u0131lan teslimat, bor\u00e7, fatura i\u00e7erikli iletilerin g\u00f6nderiminde onay aranmaz.<\/span><\/p>\n

Hizmetler<\/span><\/h3>\n

\u0130leti Y\u00f6netim Sistemi\u2019nde ba\u015fvuru s\u00fcreci onaylanm\u0131\u015f ve sisteme kaydedilmi\u015f t\u00fcm hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131lar, temel hizmetlerden \u00fccretsiz faydalanabilirler. Temel hizmetler i\u00e7in a\u015fa\u011f\u0131da listelenen t\u00fcm i\u015flemler \u0130YS web sitesi<\/a> \u00fczerinden elle ger\u00e7ekle\u015ftirilir. Bu kapsamda sunulan hizmetlerin \u015fartlar\u0131 ve i\u00e7eri\u011fi a\u015fa\u011f\u0131daki gibidir:<\/span><\/p>\n